Vous pouvez vous désabonner de votre accès Les Entreprises Premium à tout moment, dès lors que vous n’êtes pas ou plus engagé.
C’est notamment le cas :
- une fois votre période d’engagement de 12 mois terminée.
Le désabonnement peut être effectué directement depuis votre compte ou en contactant notre service client.
Comment se désabonner depuis mon compte ?
Pour résilier votre accès Premium :
- Connectez-vous à votre compte sur https://lesentreprises.com.
- Rendez-vous dans votre espace « mon compte » en cliquant sur le lien en haut à droite. (Si vous rencontrez un problème pour vous connecter, lisez cet article).
- Accédez à l'onglet « Informations personnelles »
- Rendez-vous dans la rubrique dédiée: «Abonnement Les Entreprises»
- Cliquez sur le bouton «Résilier l'abonnement»
Votre demande sera alors prise en compte conformément aux conditions de votre abonnement.
Lire: Quelles sont les conditions de mon abonnement ?
Quand puis-je me désabonner ?
Vous pouvez demander la résiliation de votre accès Premium à tout moment hors période d'engagement.
Si vous avez souscrit une offre avec une période d’engagement de 12 mois, vous pourrez vous désabonner une fois cette période d’engagement terminée.
Pendant la période d’engagement, la résiliation n'est pas possible, sauf dans les conditions prévues par votre contrat ou les conditions générales applicables à votre offre.
Pour en savoir plus sur la résiliation anticipée, consultez nos conditions générales: https://lesentreprises.com/conditions-generales/
Je ne trouve pas l'option pour me désabonner
Si vous ne parvenez pas à effectuer votre désabonnement depuis votre compte, notre service client peut vous accompagner.
Vous pouvez également nous contacter directement pour demander la résiliation de votre accès Premium.
Besoin d'aide ?
Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant votre abonnement et vous accompagner dans votre démarche de désabonnement.